レンタル方法・規約
１.レンタル期間
ABTの貸衣裳は本番の8日前に到着し、本番後2日以内にお客様の方から返送して頂くレンタルスタイルです。
HPより注文を受け付けております。
個人でもレンタルを受け付けております。
- ※お申込の備考欄に照明合せ、ご質問、コンクール使用等と入力ください。
- 《注意》返却期限がございますのでコンクールに関しましては最終日を本番日で入力しレンタルください。
- ※本番時に衣裳が良い状態で提供をさせて頂きたいと考えております為、練習での衣裳着用は出来る限りご遠慮ください。
- ※本番予定日から2週間をきって注文された場合には、準備が整い次第の発送となります。
- ※定休日に注文、連絡されました場合には、翌営業日の扱いとなります。
- ※レンタル期間の延長を希望する場合にはご連絡ください。１日に付き衣裳代の10%で承っております。
２.照明合わせ
本番前の照明合わせ等で衣裳が必要な場合は、本番レンタル期間以外に無料レンタルを致します。
(例) 本番1ヶ月前の照明合わせの場合でも本番と同じ衣裳を着用でご確認頂けます。
- ※照明合わせ時の送料はお客様負担でお願い致します。
- ※照明合わせの前日に到着し、照明合わせの翌日に一度弊社に返送して頂きます。
- ※照明合わせが必要な場合はお申込時の備考欄にご入力ください。
- ※本番前または照明合わせ前にサイズの確認をご希望のお客様には試着の手配をさせて頂きますのでお問い合わせください。
３.送料
衣裳一点から日本全国発送致します。
レンタル代金が20,000円(税抜)以上のお客様には送料無料で発送させて頂きます。
※返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。
４.代金の支払い
衣裳は全て代引きで発送させて頂きますので、到着時に衣裳代＋代引き手数料を合わせて配送業者にお支払いください。
※20,000円(税抜)以下のレンタルの場合は別途送料が加算されます。
■代引き手数料
1万円未満 330円(税込)
1～3万円未満 440円(税込)
3～10万円未満 660円(税込)
10～30万円まで 1,100円(税込)
５.ギフトポイント
ホームページ上からレンタルして頂いたお客様には、次回よりご利用可能なギフトポイントを
10,000円(税抜)ごとに500ポイント還元しております。
１ポイントに付き１円分の割引として、ご利用になれます。
※利用方法はレンタルご精算の手続き中、STEP2に「ポイント利用の指定」が
ございますので、残高の範囲内でご自由にお使い頂けます。
※「衣裳のABT」の前HPからのギフトポイント移行の手続きは、2018年1月31日を持って終了とさせて頂きます。
６.返却（返送）について
衣裳は陰干しをし乾かした状態で返送ください。
本番後2日以内にお客様の方から送料負担にて返却の発送をお願い致します。
本番後1週間を過ぎてもご連絡がつかず、返却が弊社にて確認できない場合は、再度レンタルする意思が有るとみなし延滞料と衣裳代を請求させて頂きます。
※ご連絡がつかない場合には、弊社にて回収に当たらせて頂きます。
また、その際にかかりました費用（交通費や人件費）は別途請求させて頂きます。
恐れ入りますが、その旨をご了承くださいます様よろしくお願い致します。
７.キャンセル
衣裳のキャンセルを希望されます場合は、弊社へ氏名、注文番号、キャンセルを希望する衣裳を連絡ください。
但し、予約されました本番日から30日前のキャンセルは、30%のキャンセル料が発生します。
メール、ＦＡＸは、日時が記録されます為、受信日をキャンセル日と致します。
電話の場合は、営業時間内のみの受付となります為、応答致しました日時をキャンセル日と致します。
定休日、臨時休業等にてすぐに電話応答できない場合があります、予めご了承ください。
ギフトポイントを使用した注文のキャンセルに対しては、使用した分のポイントの還元、再発行できません事をご了承ください。
衣裳発送後にキャンセルを希望されます場合には、受領後2日以内に弊社までご連絡ください。ご連絡が無い場合には、問題が無かったものをさせて頂きます。
※配送業者のお問い合わせ番号（追跡番号）の到着日を受取日と致します。
８.変更
発送前の変更について
衣裳の変更は、可能です。変更したい新しい衣裳をＨＰよりレンタルご連絡ください。
レンタル時の備考欄に氏名、注文番号、変更したい前の衣裳名を記入して申し込みください。
但し、原則として変更は一つの衣裳に付き、一度までとさせて頂きます。
2度目からは、「試着」として対応させて頂く場合がございます。
衣裳発送後に変更について
変更後の差額分にしましては、衣裳代が不足であります場合は、差額分＋送料＋代引き手数料をご負担下さい。
変更後が過払いの場合には、経費を除き返金処理致します。
※その際、古いご注文の交換される衣裳は、本番当日までにすぐに返却くださいます様お願い致します。確認が無い場合には、使用料が発生致します。
９.試着
試着方法について
下記①～⑧の規約をご理解の上、当ページの試着フォームからご依頼ください。
①会員登録のお客様に限り、ご試着は可能です。
※会員登録料は、無料です。
※会員登録方法につきましては、ホームページ上からログインするか、新規会員登録から
お進みください。
②試着ご希望の場合の料金
試着の衣裳代は、１点に付きHP上のレンタル料の10%を頂いております。
但し、試着されたものを試着後5日以内に本番のレンタル注文してご利用頂く場合には、
試着代を衣裳代より値引きしてお送り致します。
試着の料金は、実際には無料という事になります。
但し、送料と代引き手数料はお客様のご負担になります。
③弊社は、「代金引き制」の為、郵送時には試着用のレンタル料金（HP上のレンタル料の10%）と送料、代引き手数料をお支払いください。
④試着の場合は、HPのレンタルカートを使用せず、試着ページからのみ予約を承ります。
※HP上での「レンタル予約」からは、レンタル料金が発生しますのでご注意下さい。
※トラブルが生した場合には正規のレンタル料金を請求させて頂く場合がございます。
⑤試着ページの規約を確認の上、試着の希望日と時間帯をお知らせください。弊社にてレンタル予約や準備の都合を確認し発送可能な日をお知らせ致します。合意して頂きましたら試着の予約が成立となります。 また、発送後のキャンセルは承っておりません。
⑥試着したものは、到着日の翌々日に必ずご返送ください。
⑦試着後に決定した衣裳は、HP上の「レンタル予約」からレンタルしてください。
⑧返却後に汚れがひどい場合は別途クリーニング代をご請求させて頂きます。
また、破損がある場合にも別途修理代をご請求させて頂きます。
１０.破損、紛失
本番終了後に、破損紛失が確認された場合は、別途に製作費もしくは修理費をお客様に全額ご負担して頂きます旨をご了承ください。
１１.クリーニング
レンタル料にはクリーニング代も含まれております。
※但し、汚れがひどい場合は別途にクリーニング代をご請求させて頂きます。
１２.衣裳に対しての注意及び禁止事項
・衣裳のレンタルは責任者の方がご自身で予約下さい。その予約者の方が、有事の際の責任者となります。
・発送させて頂きました衣裳に破損や違和感がある場合には、受領後2営業日以内に弊社までご連絡ください。ご連絡が無い場合には、問題が無かったものをさせて頂きます。
※配送業者のお問い合わせ番号（追跡番号）の到着日を受取日と致します。
・衣裳にボールペン・ペン等で名前や印をつける事、サイズを直す、脇を出す等の衣裳に手を加える行為はお止めください。
・ベロア素材、別珍素材のサイズ調整は針穴が残る為禁止とさせて頂きます。
・返却確認時に衣裳の状態が悪い場合には、修繕費をご負担して頂く場合もございます。
・本番予定日から2週間をきって追加注文された場合には、受注できない場合がございます。
１3.レンタル衣裳について確認して頂く事
・レンタル衣裳の為、若干の傷やホツレ、汚れに関しては容認願います。
・衣裳製作デザイナーにより寸法に対してのサイズゆるみの差があります事をご了承頂きます。
・表記の寸法サイズは、製作時の寸法となっておりますので、ご心配の場合は事前にご試着ください。
・衣裳によって頭飾りやタイツ等の付属品の有無がございますので、到着時にご確認ください。
・本番時に衣裳が良い状態で提供させて頂きたいと考えております為、練習での衣裳着用はご遠慮ください。
・ムシを追加でつける場合は、糸でループを付けてください。また返却時には元に戻さずに返却してください。
・体にファンデーションを塗る場合は、必ず白粉をはたいてから着用してください。
・本番後には必ず陰干しをお願い致します。
１4.その他
上記以外の規約に関してご質問がございましたらお尋ねください。
全てご理解し同意して頂いたものとさせて頂きます。
