１.レンタル期間

ABTの貸衣裳は本番の8日前に到着し、本番後2日以内にお客様の方から返送して頂くレンタルスタイルです。

• ※お申込の備考欄に開催イベント名、利用目的(コンクール・発表会・撮影等)、照明合わせの希望、その他ご質問を入力ください。
• 《注意》返却期限がございますのでコンクールに関しましては最終日を本番日で入力しレンタルください。
• ※本番時に衣裳が良い状態で提供をさせて頂きたいと考えております為、練習での衣裳着用は出来る限りご遠慮ください。
• ※本番予定日から2週間をきって注文された場合には、準備が整い次第の発送となります。
• ※定休日に注文、連絡されました場合には、翌営業日の扱いとなります。
• ※レンタル期間の延長を希望する場合にはご連絡ください。１日に付き衣裳代の10%で承っております。

２.照明合わせ

本番前の照明合わせ等で衣裳が必要な場合は、本番レンタル期間以外に無料レンタルを致します。

• ※照明合わせ時の送料は、レンタル金額に関係なくお客様負担でお願い致します。
• ※照明合わせの前日に到着し、照明合わせの翌日に一度弊社に発払いにて返送して頂きます。(2泊3日)
• ※照明合わせが必要な場合はお申込時の備考欄にご入力ください。
• ※本番前または照明合わせ前にサイズの確認をご希望のお客様には試着の手配をさせて頂きますのでお問い合わせください。

３.送料

衣裳一点から日本全国発送いたします。

1. 本番用衣裳の発送時、レンタル代金が税抜20,000円以上の場合は、送料を弊社が負担いたします。

2. 税抜20,000円未満、または照明合わせ・試着・特約衣裳の場合は、送料はお客様のご負担となります。

4. 送料の算出基準について、当社が契約している運送会社の料金に基づいて算出しております。

5. 梱包サイズは、衣裳がシワにならず、折れたり破損したりしないよう配慮した適切な大きさで設定しております。この梱包サイズおよび送料に関しては、変更、指摘、指定はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

４.代金の支払いについて

1.衣裳のレンタル料金は、当社ウェブサイトに表示されている価格に基づきます。

※特に記載がない限り、表示価格は税抜価格です。

2.お支払い方法 以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。指定が無ければ代金引換とさせていただきます。

-代金引換(衣裳代金＋送料＋代引き手数料)商品お受け取り時に現金でお支払いいただきます。

-銀行振込（前払い） 衣裳代金を事前にお振込みいただき、発払い（送料元払い）にて発送いたします。

3.銀行振込をご希望の場合は レンタル申込み時の備考欄に「銀行振込希望」の旨をお知らせください。 ご入金の確認後、衣裳を発送いたします。

※初回ご利用のお客様には、法人様以外での信用取引をご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください

※20,000円(税抜)以下のレンタルの場合は送料が加算されます。

■代引き手数料

1万円未満　330円(税込)

1～3万円未満　440円(税込)

3～10万円未満　660円(税込)

10～30万円まで　1,100円(税込)

５.ギフトポイント

1.弊社ウェブサイトのご注文に限り、税抜10,000円ごとに500ポイントを付与いたします。

2. 1ポイント＝1円として、次回以降のレンタル時にご利用いただけます。現金への換金、他社ポイントへの移行はできません。

3.ポイントの利用方法はレンタル予約の手続き中、STEP2に「ポイント利用の指定」がございますので、残高の範囲内でご自由にお使い頂けます。

4. ポイントの有効期限や詳細は、弊社ウェブサイトにてご確認ください。

※「衣裳のABT」の前HPからのギフトポイント移行の手続きは、2018年1月31日を持って終了とさせて頂きます。

６.変更について

1.レンタル予約衣裳の発送前の変更は、1着につき1回まで可能です。

2.変更をご希望の場合は、新たにご希望の衣裳をウェブサイトからお申し込みのうえ、備考欄に「変更希望」として旧衣裳名・注文番号をご記入ください。

3.発送後の変更は、キャンセルおよび変更用衣裳は新規レンタルとして取り扱います。

4.発送済の変更前の衣裳は、本番日までにご返送ください。返却が確認できない場合、弊社は、当該衣裳の使用料を別途請求できるものとします。

７.キャンセル

1.キャンセルをご希望の場合は、氏名・注文番号・キャンセル希望衣裳を明記のうえ、弊社までご連絡ください。

2.レンタル予約確定後にキャンセルについては、どのタイミングでも本番日まで30日を切ってのご予約に関しては、キャンセル料が発生いたします。

　※これは、予約商品の準備を優先的に進めるため、他のお客様のご予約対応を調整する必要があるためです。

3 衣裳発送後のキャンセルは、受取日を含め2日以内にご連絡ください。ご連絡がない場合、問題がなかったものとみなします。配送業者のお問い合わせ番号（追跡番号）の到着日を受取日といたします。

4.ギフトポイントを使用したご注文のキャンセル時、使用済みポイントの再発行・返還はできません。

5.キャンセル受付日について

- メールでのご連絡：弊社がメールを受信した日をキャンセル受付日といたします。

- お電話でのご連絡：営業時間内にお電話いただいた場合、応答した日時をキャンセル受付日といたします。

※定休日や臨時休業日など、すぐにお電話に出られない場合がございます。あらかじめご了承ください。

８.発送

1. 衣裳は、原則として本番日の8日前に到着するよう発送いたします。

2. 天候や交通事情等により、発送日を前倒しする場合があります。

９.受取と確認

弊社は、出荷前にすべての衣裳について検品を行い、検品済みの状態を「原状」と定義します。会員は、衣裳の受取日（配送業者の追跡記録における配達完了日を含む）から2日以内に、当該衣裳の状態を確認し、汚損、破損、付属品の不足その他の不備がある場合には、当該期間内に当社へ連絡するものとします。確認期間内に連絡がない場合、当該衣裳は原状に問題がなかったものとみなします。

10.返品

弊社では、以下の条件に基づき、商品の返品または交換に対応いたします。

1.不良品または弊社の手違いによる誤配送があった場合、弊社が送料および手数料を負担のうえ、交換または返金にて対応いたします。該当する場合は、商品受取日（配送業者の追跡記録における配達完了日を含む）から起算して2日以内に、当社までご連絡ください。

2.返金は、当該商品の返却確認後14日以内に、会員指定の口座へお振込みいたします。

3.以下の理由による返品・交換はお受けいたしかねます：

　① お客様のご都合による場合

　② レンタル商品の性質上、軽微な傷や汚れに関するご指摘(弊社が舞台上での使用におい客席から見て確認できないと判断したものについては該当いたしません。）

　③ サイズが合わないことを理由とする場合（※各衣裳のサイズは事前にウェブサイトにてご確認いただけます。追加希望のサイズ表記にはご対応いたします。）

　④ 商品のイメージが異なる等の主観的な理由（※商品画像を掲載しております）

4.上記に該当しない理由で返品をご希望の場合は、具体的な内容を当社までご連絡ください。内容を確認のうえ、対応の可否を判断し、必要に応じて対応いたします。

11.返却

1.本番終了後2日以内に、衣裳を陰干し・乾燥させたうえで、発送時と同じ箱・梱包状態にてご返送ください。

2.返送時の送料は、すべてお客様のご負担となります。

1.キャンセルをご希望の場合は、氏名・注文番号・キャンセル希望衣裳を明記のうえ、弊社までご連絡ください。

2.レンタル予約確定後にキャンセルについては、どのタイミングでも本番日まで30日を切ってのご予約に関しては、キャンセル料が発生いたします。

3.発送時の箱や梱包が異なり、衣裳に破損が生じた場合は、修繕費をご請求する場合があります。

4.本番後1週間を過ぎても返却が確認できず、かつご連絡がない場合は、延滞とみなし、延滞料および衣裳代を請求いたします。

5.ご連絡がつかない場合、弊社が回収対応を行うことがあり、その際に発生した費用（交通費・人件費等）は別途ご請求いたします。

１２.試着

試着方法について

下記①～⑧の規約をご理解の上、当ページの試着フォームからご依頼ください。

①会員登録のお客様に限り、ご試着は可能です。

※会員登録料は、無料です。

※会員登録方法につきましては、ホームページ上からログインするか、新規会員登録から
   お進みください。

②試着ご希望の場合の料金

試着の衣裳代は、１点に付きHP上のレンタル料の10%を頂いております。

但し、試着されたものを試着後5日以内に本番のレンタル注文してご利用頂く場合には、
試着代を衣裳代より値引きしてお送り致します。
試着の料金は、実際には無料という事になります。

但し、送料と代引き手数料はお客様のご負担になります。

③弊社は、「代金引き制」の為、郵送時には試着用のレンタル料金（HP上のレンタル料の10%）と送料、代引き手数料をお支払いください。

④試着の場合は、HPのレンタルカートを使用せず、試着ページからのみ予約を承ります。

※HP上での「レンタル予約」からは、レンタル料金が発生しますのでご注意下さい。

⑤試着ページの規約を確認の上、試着の希望日と時間帯をお知らせください。弊社にてレンタル予約や準備の都合を確認し発送可能な日をお知らせ致します。合意して頂きましたら試着の予約が成立となります。 また、発送後のキャンセルは承っておりません。

⑥試着したものは到着日の翌々日に必ずご返送下さい。返却期日をすぎておりますものにつきましては、正規のレンタル料金をお支払いして頂く場合があります事をご了承頂きます。

⑦試着後に決定した衣裳は、HP上の「レンタル予約」からレンタルしてください。

⑧返却後に汚れがひどい場合は別途クリーニング代をご請求させて頂きます。

また、破損がある場合にも別途修理代をご請求させて頂きます。

その他や詳細につきましては、試着依頼のページにて確認ください。

１３.破損、紛失

衣裳は、返却時において、発送時と同一の状態で返却するものとします。弊社が返却後に確認した破損・汚損・匂い等が、発送時には認められなかったものであり、かつ、所定の確認期間内（お受け取り日を含め2日以内）に申告がなかった場合、当該破損等についてはレンタル予約されたレンタルされましたお客様の責任とし、修繕費用等をご負担いただくものとします。着用者の故意・過失の有無を問わず、責任者の責任とみなします。紛失が確認された場合は、製作費をお客様に全額ご負担して頂きます旨をご了承ください。

１４.クリーニング

1.レンタル料金には通常のクリーニング費用が含まれています。

※.ただし、著しい汚れ・匂いが確認された場合は、別途クリーニング代を請求する場合があります。

2.衣裳の洗濯・クリーニングは、会員ご自身で行わないでください。色落ちや、修繕不能となる恐れがあります。

１５.衣裳に対しての注意及び禁止事項

・衣裳のレンタルは責任者の方がご自身で予約下さい。その予約者の方が、有事の際の責任者となります。

・発送させて頂きました衣裳の初期状態に不備（汚損・破損等）や違和感がある場合には、受領後2営業日以内に弊社までご連絡ください。期日までにご連絡がない場合は、問題がなかったものとさせていただきます。 また、本番終了後にいただいた初期不備に関するご連絡には、対応いたしかねます。

※配送業者のお問い合わせ番号（追跡番号）の到着日を受取日と致します。

・衣裳にボールペン・ペン等で名前や印をつける事、サイズを直す、脇を出す等の衣裳に手を加える行為はお止めください。

・衣裳の着用者とレンタル予約されました責任者が異なる場合に、着用者が勝手に衣裳のサイを改造してしまう行為(ムシホック以外)は、衣裳がダメになってしまいますので レンタルされた責任者が管理をお願いいたします。衣裳のサイズを改造するといった行為は、衣裳の生地がダメになり他の利用者がその衣裳を使用できなくなる可能性がございます。

・ベロア素材、別珍素材のサイズ調整は針穴が残る為禁止とさせて頂きます。

・返却確認時に衣裳の状態が悪い場合には、修繕費をご負担して頂く場合もございます。

・本番予定日から2週間をきって追加注文された場合には、受注できない場合がございます。

１６.レンタル衣裳について確認して頂く事

・レンタル衣裳の為、若干の傷やホツレ、汚れに関しては容認願います。

・衣裳製作デザイナーにより寸法に対してのサイズゆるみの差があります事をご了承頂きます。

・表記の寸法サイズは、製作時の寸法となっておりますので、ご心配の場合は事前にご試着ください。

・衣裳によって頭飾りやタイツ等の付属品の有無がございますので、到着時にご確認ください。

・本番時に衣裳が良い状態で提供させて頂きたいと考えております為、練習での衣裳着用はご遠慮ください。

・ムシを追加でつける場合は、糸でループを付けてください。また返却時には元に戻さずに返却してください。

・肩ゴム、腕ゴム、又ゴムの調整は、個人差がございますので各自調整ください。調整した際は報告をお願いいたします。

・体にファンデーションを塗る場合は、必ず白粉をはたいてから着用してください。

・本番後には必ず陰干しをお願い致します。

１７.その他

上記以外の規約に関してご質問がございましたらお尋ねください。